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使用自動語音識別 (ASR) 創建面向未來的工作場所

自動語音識別是一種最流行的 AI 技術,可以幫助您的企業為您的客戶和員工創造更好的服務。 在這個特邀嘉賓中,Shaip 的首席執行官兼聯合創始人 Vatsal Ghiya 談到了自動語音識別對於創造更好的工作場所的關鍵重要性。

文章的要點是——

  • 如果您想將口語轉換為書面格式,那麼自動語音識別就是您的最佳選擇。 根據微軟的說法,在一項調查中,大約 35% 的受訪者表示他們使用家庭揚聲器與語音識別耳機進行互動。 自動語音識別將口頭語音翻譯成文本,並試圖識別特定人的聲音。
  • ASR 技術利用三個步驟處理此詞典、聲學模型和語言模型。 此外,這些模型適用於跨行業的多個業務流程。
  • 行業中的一些 ASR 用例是呼叫中心、語音助手、語言學習、轉錄等等。 在正確的地方使用這項技術可以幫助組織充分發揮其流程的潛力並產生更好的收入和體驗。

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https://www.imcgrupo.com/automatic-speech-recognition-asr-building-future-ready-workplace/

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